Запчасти и комплектующие, продающиеся в нашем магазине, подлежат проверке качества в течение 1 месяца со дня покупки.<.p>
Оригинальные аккумуляторы и отдельные аксессуары – 6 месяцев.
У нас производится бесплатная услуга* предпродажной проверки дисплейных модулей специалистами сервисного центра.
Мы настоятельно рекомендуем проверять дорогостоящие запчасти в магазине во избежание конфликтных ситуаций.
Мы строго соблюдаем «Закон о защите прав потребителей» и всегда вернём сумму покупки или обменяем не подошедший Вам товар в течение установленных законом сроков.
Обратите, пожалуйста, внимание на условия для осуществления гарантии:
Пожалуйста, учтите, что изделия со снятыми наклеенными обратно плёнками, пломбами, наклейками НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
В случае приобретения копий корпусов, клавиатур внешний вид изделия не является основанием для возврата, допускаются отклонения от оригинального дизайна, цветовой гаммы, фактуры и материалов корпуса (корпусных частей, клавиатур).
Обмен запчастей, корпусов, аккумуляторов и т.п., возврат денежных средств, приём товара на проверку качества, приём рекламаций и заявлений осуществляется только уполномоченным специалистом нашей компании и ТОЛЬКО В ОФИСЕ (м.Чкаловская, ул. Колпинская д.23)!
Согласно Закону о Защите Прав Потребителей: вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней при сохранении его товарного вида, потребительских свойств, а также документов, удостоверяющих покупку (ст. 26.1, п.4). Возврат денежных средств производится в течение 10 дней (ст. 23.1, п.4), замена товара при наличии товара на складе может быть произведена в день обращения, а при его отсутствии в течение месяца (ст.21), однако продавец имеет право изъять возвращаемый товар на проверку качества (ст.18, п.5).
Мы убедительно просим Вас сохранять документы, подтверждающие покупку товара в нашем магазине
Если Вы недовольны качеством товара, если товар не подошел Вам, Вы хотите обменять товар или вернуть сумму покупки, пожалуйста, свяжитесь с нашим менеджером по телефону (812)230-14-53 или по электронной почте order@hs-mobile.ru.
Если вы живете не в Санкт-Петербурге, то с особенностями гарантии для жителей регионов вы можете ознакомиться здесь.
Ваша рекламация будет рассмотрена в приоритетном порядке.
Гарантия покрывает произведенные работы и саму поставленную деталь. Гарантия на производимые работы фиксирована, она составляет 3 месяца. Гарантия на запчасть зависит от качества деталей. На запчасти категории качества "копия" дается гарантия 1 месяц, на запчасти категории качества "оригинал" - 1 год (на восстановленный оригинал и оригинал с разбора - 3 месяца). Максимальная гарантия на аксессуары - 6 месяцев.
Сервисный центр предоставляет полную информацию о наличии, цене и технических характеристиках устанавливаемых деталей до ремонта. Клиент самостоятельно решает, какую деталь поставить при наличии альтернатив.
Гарантийный ремонт распространяется только на неисправности ,устраненные в результате произведенного ремонта.
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в следующих случаях:
+7 (812) 923-89-49
Сервисный центр+7 (812) 230-14-53
Интернет-магазинМы в соцсетях
Данная интернет-страница носит сугубо рекламно-информационный характер, и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч.2 ст.437 ГК РФ
Точную и окончательную информацию о ремонте телефона, стоимости и сроках
вы можете получить по телефону +7 812 923-89-49
или Email: order@handy-service.pro